Caso você queira trocar o seu óculos, sem problemas!

Para realizar a devolução, você precisa enviar um e-mail para nossa equipe com o número do seu pedido e o motive da devolução em até 7 dias após o recebimento do seu pedido, conforme o art 49 do código de defesa do consumidor. Em caso de defeitos, o processo é o mesmo.

Nossa equipe entrará em contato com você para explicar como ocorrerá a devolução do produto.

Em caso de compras feitas com frete grátis, o custo de envio de devolução fica por responsabilidade do comprador.

Após o recebimento do produto, serão necessário até 10 dias úteis para o estorno de seu pagamento.